Politique de Confidentialité
1. Objet de la politique
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.devostrueidentity.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est :
Devos True Identity (DTI)
Statut juridique : Personne physique
Adresse : Rue de la Corderie 11/7, 7370 Dour
Contact : support@devostrueidentity.com
3. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Identité : prénom, nom. Coordonnées : adresse e-mail, téléphone.
Données de paiement (via prestataire sécurisé, DTI ne stocke pas directement les coordonnées bancaires).
Données de navigation (cookies, adresse IP, préférences de contenu).
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Créer et gérer le compte utilisateur.
Fournir l’accès aux formations en ligne.
Assurer le suivi client (facturation, support).
Envoyer des communications liées aux services (newsletter, actualités, offres).
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution contractuelle (accès aux formations après achat).
Le consentement (inscription à la newsletter, acceptation des cookies).
L’intérêt légitime (amélioration des services, statistiques).
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
L’équipe DTI (gestion des clients).
Les prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, outils d’e-mailing).
Ces prestataires sont soumis aux mêmes règles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter leur mission.
7. Durée de conservation
Données clients (commande, accès formation) : conservées pendant toute la durée de l’accès, puis 3 ans après la dernière activité.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits :
Accéder à ses données. Rectifier ses données.
Supprimer ses données (« droit à l’oubli »).
Limiter ou s’opposer au traitement.
Retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : support@devostrueidentity.com.
9. Sécurité des données
DTI met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données (cryptage SSL, prestataires de paiement sécurisés, sauvegardes régulières).
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Mémoriser les préférences de navigation.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.
11. Modifications de la politique
DTI se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2025
